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广东科学中心游客体验不佳，科普教育如何创新？广东如何激励青年科技人才挑大梁担重任？8月29日，广东省科技厅上线“广东民生热线”节目，回应社会关切。据介绍，下一步，广东科学中心会采取预约限流措施，同时增加讲解人员和讲解频次，探索更加适合青少年的讲解方式。此外，广东省在推动科普场馆和数字科技馆建设，推动开发“粤科普”公共服务平台，将科普覆盖到广大的农村地区。

全省共有28000名科研助理

据介绍，在支持青年科技人员方面，广东部署百千万青年科技人才的育才行动，利用若干年的时间培养出300个卓越青年团队，1000多个杰出青年，以及超过3万名青年科技人才的后备军，形成覆盖青年科技人才成长的全周期。同时，还有“两个60%”的要求，省自然科学基金支持青年人员的比例以及计划青年科技人员的比例要超过60%。第二是减轻负担，现在青年科技人员报项目全在网上报，因为青年人员对互联网很熟悉，基本上实现了无纸化。第三是开发科研助理岗位，科研助理帮科技人员去做报销、订机票等，一方面增加了青年人员的就业，另一方面也能够帮助青年人员减负。今年，广东加大力度建设科研助理岗位，截至8月25日，全省已有28000名科研助理。同时，科技奖方面，广东今年特地设了青年科技创新奖。

广东科学中心将增加讲解人员和讲解频次

广东科学中心坐落于广州大学城，目前是吉尼斯世界纪录认证的“全球最大的科技馆”，馆内共有近600件展品及多个临时专题展区。8月份正值暑假，广东科学中心吸引了不少学生参观学习。不过最近许多市民反映，游览广东科学中心却体验不佳，参观者众多，讲解服务不到位，学生得不到良好的科普体验。

由于展馆缺乏引导，现场显得格外混乱。在“实验与发现”展馆内，几乎每个实验器材前都围满了好奇的学生，小朋友经常需要“抢位”来获得体验资格。“孩子只是把这些项目当作玩具，很多小朋友都是在抢来抢去，跟游乐场有什么区别？”一位游客抱怨道。

据介绍，广东科学中心每天接待人数达到了2.5万人，人流量达到巅峰，讲解人员仅有20多个，压力非常大。“下一步会采取预约限流措施，同时优化管理，把秩序维护好。”广东省科技厅引进智力管理处处长史利兵介绍，同时增加讲解人员和讲解频次，探索更加适合青少年的讲解方式。

史利兵介绍，目前全省的综合科技场馆将近40家，省级的和市级的场馆大概有16家，县级的有20多家，无法满足社会公众的需求。广东省在推动科普场馆建设，发挥好科普馆的效用。除了建实体馆以外，广东还着力建数字科技馆，目前全省正在打造“粤科普”公共服务平台，7月份组建成了广东粤科普集团，依托它来推动开发粤科普公共服务平台，建云科技馆，将科普覆盖到广大的农村地区。此外，广东正在设计流动科技馆，建一些样板式的流动科技馆，到各个地区巡回。

文、图/广州日报·新花城记者：刘春林广州日报·新花城编辑 张映武